“线上刷得爽,线下悔青肠”。近年来,随着网络直播的兴起,一些主播靠打赏赚得盆满钵满,但围绕直播打赏产生的各类纠纷也日益增多。
中商产业研究院数据显示,截至2021年6月,我国网络直播用户规模达6.38亿,占网民整体的63.1%。另外,2015年我国视频直播行业付费用户仅有770万,到了2019年增长到3610万,年复合增长率达到47.2%,用户付费率也上升到9.6%。我国网络直播用户群体越来越庞大,打赏主播的付费用户也越来越多,金额越来越高,打赏收入成直播平台、主播盈利的重要方式之一。
与此同时,因为直播打赏而引发的纠纷也越来越多。给直播平台、主播带来丰厚收益的打赏行为,因没能得到有效规范,从而衍生了不少乱象。例如,为了获得更多打赏,主播往往会通过各种方式诱导网友打赏,有的直播间会根据粉丝们赠送的礼物金额高低来对粉丝们进行排名,排名较高者得到主播的关注和更多互动;有些主播其实私底下是同事或朋友,他们会提前设计好惩罚措施,再找一些人来制造气氛,挑起自家粉丝激烈对抗,怂恿大家激情打赏,以此达到主播间合作共赢的目的。
在精心设计的套路下,不管是头号粉丝,还是被带节奏并激情打赏的普通用户,都成了被割的“韭菜”。而这些高额非理性的打赏行为很容易让用户误入歧途,这样的事例不在少数,有的人深陷债务危机甚至家破人亡,有的人因非法挪用公款或诈骗钱财锒铛入狱。
要防范这种非理性消费,就要做好相应防控,要采取有效措施让双方都变得“理性”起来。早在今年2月,国家互联网信息办公室等七部门联合发布了《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》,要求必要时设置打赏冷静期和延时到账期。而如果用户的打赏频次和金额超过设定的阈值,平台就会进行提示,建议用户冷静一下;管理规定也将会要求平台对单笔打赏的最高额度加以限制,从而限制高额打赏;对于未成年人打赏行为,则通过人脸识别技术进行监管。
很多大额打赏都是头脑一热下的冲动行为,打赏豪掷千金,事后却追悔莫及。希望直播打赏乱象得以有效遏制,网络主播行为受到规制;同时,用户也要对“打赏”“刷礼物”等行为三思而行、量力而行,谨防成为一棵被割的“韭菜”。
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