一节“网上课堂”，数十万名学员同时听课；偏远山区的学生，能聆听北京、上海等一线城市的名师讲授；通过网课，许多没有基础的“小白”变成各个领域的“技术大拿”……信息技术在教育培训领域的应用，打破了时空限制，促进了在线培训行业的兴起。

　　这是中国经济社会快速发展的结果。技能人才是支撑中国制造、中国创造的重要基础，对推动高质量发展具有重要作用。随着国家各项事业加快推进，技能人才尤其是高技能人才在总量、结构、培养、使用等方面，与实际需要相比仍存在一定差距。数据显示，预计到2025年，仅制造业重点领域技能人才缺口就近3000万人。在这一背景下，加快技能人才培养，提升劳动者素质和技能，对于稳就业促增收具有重要意义。

　　如何加快技能人才培养？数字技术的应用是重要途径之一。随着移动互联网、大数据、人工智能等新兴技术的发展，教育培训行业迎来全新的发展机遇。教学内容的丰富供给、教学场景的灵活多样、教学方式的生动有趣，使在线培训受到越来越多人的青睐。

　　需要注意的是，在线培训在蓬勃发展的同时，仍面临着不容忽视的瓶颈与短板。例如，成体系的在线培训课程开发通常需要专业团队支撑，必须投入较多的时间、人力与资源。这决定了大多数企业或教育机构制作的线上培训课程，要么价格昂贵，超过一般网民的支付能力，要么仅面向本单位的内部成员。而社会上小型零散的在线培训机构或个人录制的课程，虽数量众多，价格低廉，但质量良莠不齐，且功利色彩浓厚，往往过于聚焦“考证”等短期效益。更有甚者，少数在线培训机构抓住学员追求“短平快”教育效果的心理，通过夸大宣传诱导消费。凡此种种，都违背了教育培训的初衷——传授技术，提升能力，培养对社会有用的人。

　　随着在线培训行业不断发展，越来越多的机构和学员开始意识到，在线培训应该回归教育的基本价值，关注长远效益，助力打造一个更加清朗、更有温度的在线培训行业。做到这些，需要各领域握指成拳、共同发力。

　　广大网民要树立正确的教育观，避免盲目跟风、互相攀比、“零基础高成就”“考级速成”等心理。须知，“速成”“高效”明显违背了教育规律，既不利于知识和技术的获取，也不利于能力的提升，反而容易陷入个别培训机构虚假宣传的“套路”。同时，网民还要增强对在线培训机构的鉴别力，理性选择真正符合自身需求、有助于自身成长的在线培训内容。

　　教育工作者应该注重教育本身的价值，防止将在线培训窄化为考证应试型教育。在课程规划上，深入体察各领域人才的需求和供给情况，从顺应发展趋势、促进行业长远发展的角度探索和创新线上课程开发；在教授方式上，围绕学、教、考、评、管等培训全流程，深度赋能各培训环节，构建系统化、全场景的智慧培训模式；在技术应用上，借力大数据、智能算法等，提升在线培训的精准度，逐步实现一人一方案、一人一场景的智慧化培训模式。

　　管理部门需加强战略布局、做好顶层设计，针对在线培训跨地域、跨行业、跨时空等鲜明特征，打通各地区、各部门、各领域线上培训课程的认证门槛。针对在线培训领域中的用户数据滥用、课程推销乱象，以及“退费难”“卷款跑路”“隐性收费”等违法违规商业行为，加快完善相关法律法规，有效避免在线培训领域出现的无序竞争。

　　无论新媒体技术如何迭代、培训模式如何嬗变，教育的本质不会变，那就是解决培养什么人、怎样培养人、为谁培养人等问题。各方共同努力，回归教育的本质与初心，在线培训才能更有温度，在线培训行业才能行稳致远。

　　（作者为浙江大学中国特色社会主义研究中心研究员）