本报记者 李 冰
3月1日,国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会,中国人民银行、国家发展改革委、交通运输部、商务部、文化和旅游部、国家外汇局等部门介绍了进一步优化支付服务提升支付便利性有关情况。
《证券日报》记者获悉,目前,多家支付机构已积极落实便利措施的相关工作。
机构积极落实
中国人民银行将指导支付机构推出一系列便利措施,一是针对来华人员使用支付宝、微信绑定境外银行卡成功率低的问题,要求、指导支付宝、财付通优化业务流程,提高绑卡效率;二是简化身份验证安排,使外籍来华人员在绑卡等一系列过程中更便捷办理,同时严格要求相关机构落实《个人信息保护法》等法规规定,切实保护个人信息安全;三是指导支付宝、财付通等主要支付机构将外籍来华人员使用移动支付的单笔交易限额由1000美元提高到5000美元、年累计交易限额由1万美元提高到5万美元。
随后相关机构积极回应落实。支付宝方面对《证券日报》记者回应称,已响应相关决策部署,将外籍来华人员使用移动支付的单笔交易限额进行提额。“3月1日当日已完成部分提额要求,近期将全部完成。同时,支付宝将在中国人民银行、外汇局的支持和指导下,扎实推进落实各项措施,持续提升境外来华用户的支付安全性和便利性。”
“在金融管理部门支持下,支付宝简化身份认证、推出小额免认证功能,日均新增绑卡用户三倍左右。”蚂蚁集团董事长井贤栋说,下一步支付宝将进一步打通重点城市地铁和公交乘车等境外来华人员高频服务场景,持续优化使用体验。
财付通(微信支付)方面对《证券日报》记者表示,财付通基于“一打通、二扩展、三简化”的解决方案,在打通场景、扩展商户与客服能力之外,通过简化注册流程、绑卡支付与充值支付,持续提升微信支付外卡支付体验。
据介绍,财付通在2024年春节前夕推出分层核验方案,境外人士仅需提交简单身份信息即可直接绑定外卡,在一定额度以内可在所有民生场景支付。微信支付外卡交易量保持稳定增长,2023年累计交易金额超十亿元、累计交易笔数超1000万笔。2023年12月份交易笔数较仅开放部分试点商户时增长超5倍。
博通咨询金融业资深分析师王蓬博对《证券日报》记者表示:“此次,中国人民银行专门针对此前反映较多的外籍来华人员使用移动支付单笔交易限额及验证流程过长等问题,给出了较直接的解决方案,并指导相关机构落实,可以看出,该方案已经过了非常细致的调研,有望切实解决问题。”
形成工作合力
当前,支付服务是最基础的金融服务之一。近年来,我国移动支付发展迅速,处于国际领先水平,在提高交易效率、降低交易成本和促进金融普惠方面发挥了重要作用。与此同时,银行卡、现金等传统支付方式占比下降,在一些消费场景和消费群体中产生了新的问题和堵点。归纳起来,主要体现在两大方面:一是造成“数字鸿沟”,老年人等群体依然偏好现金支付,感到不便;二是外籍来华人员对国内支付环境不习惯、不适应。
2月23日召开的国务院常务会议审议通过《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,强调要聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题。2月29日,中国人民银行召开优化支付服务推进会。
随后,各方机构回应在境外银行卡绑卡身份验证、消费额度、场景受理等多方面发力,保障老年人与境外来华人员的支付体验。
另外,在便利老年人移动支付方面,多家机构着力提高App适老性。比如,在服务老年人方面,支付宝不断完善适老化应用程序和辅助功能,为“银发一族”在生活保障、医疗养老、交通出行以及防电信诈骗等方面提供便捷的服务。
微信支付方面表示,下一步,在中国人民银行、外汇局指导下,财付通基于金融科技能力,将进一步改善老年人支付服务体验,为老年群体创造有温度的支付服务环境;持续提升跨境支付体验,便利境外人士在境内工作与旅居。
王蓬博表示:“完善的移动互联网服务还需要通过交通、零售等各个环节的整体配合。优化支付具有充分的必要性,但支付相关从业机构不能一味追求便利性,而忽视可能存在的风险问题,支付机构仍要在外籍人员身份认证、交易管理等方面做好风控举措。”
“提升支付便利化水平需要多部门协同发力。”在易观分析金融行业高级分析师苏筱芮看来,未来机构端一是要关注重点用户的支付使用需求,增加使用引导、使用提示等便利化功能;二是要梳理国外友人来华支付流程,增加常去地点的机具布设,进一步拓展使用场景;三是要优化商户,尤其是小微商户的服务。通过补贴、适当降低费率等方式调动商户积极性。跨部门联动,形成工作合力,促进便利性的提升。
近日,某艺术博主在短视频平台发布自己和伙伴创作的巨幅油画,却被网友发现该作品是由AI生成...
2024-03-05 14:45:00爱美之心,人皆有之。近年来,美妆热潮除了风靡于以年轻女性为主的人群之外,也逐渐卷入了儿...
2024-03-05 14:43:002024年全国两会期间,关注劳动者权益话题再次成为公众讨论的焦点。全国政协委员、全国总工会...
2024-03-05 14:41:00在河套深圳园区的实验室做研究、在广州南沙的创业工场进行项目路演、在珠海横琴的写字楼处理...
2024-03-05 10:35:00香港特区行政长官李家超表示,目前特区政府运输及物流局和香港机场管理局正与航空公司商讨,...
2024-03-05 10:35:00中国地震台网正式测定:03月05日10时07分在青海玉树州杂多县(北纬33.52度,东经93.01度)发...
2024-03-05 10:28:00据中国青年报报道,全国人大代表霍启刚建议增加年轻人年假天数,强制实施带薪年假政策。
2024-03-05 09:21:00江苏省人民政府4日在南京召开新闻发布会,公布了江苏省政府2023年度民生实事项目实施情况和20...
2024-03-04 19:58:00日前,上交所会同深交所联合举办量化私募机构交易合规培训,帮助量化私募机构及时、准确理解...
2024-03-04 19:57:00近日在北京发布的一则关于儿童安全座椅使用及立法态度的调研报告显示,中国家长对儿童安全座...
2024-03-04 19:54:004日,吉黑高速、绥大高速、铁科高速拉五段通车仪式在绥化北收费站广场举行,标志着黑龙江省三...
2024-03-04 19:52:00北京时间3月4日,随着最新一期国际乒联团体世界排名公布,三支男子队伍和四支女子队伍已获得2...
2024-03-04 19:46:00受到近期红海局势紧张等因素影响,国际油价震荡上行,与之挂钩的中国成品油价迎小幅上调。
2024-03-04 19:43:002024年2月28日,在中国和塞拉利昂两国元首共同见证下,国家发展改革委主任郑栅洁与塞拉利昂有...
2024-03-04 19:09:00每月不到4000元,是上海文广集团员工潘越文的在上海内环边租住的一套46平方米单身公寓的价格...
2024-03-04 18:48:00中国物流与采购联合会4日发布数据显示,2月份中国公路物流运价指数为102.6点,比上月回落1.29...
2024-03-04 18:40:00春运期间,南昌机务段整备车间有两位青年职工一直坚守在一线抢修机车。他们在2021年一同参加...
2024-03-04 18:24:003月4日起,香港乘客使用港版支付宝AlipayHK的广州地铁乘车码,即可乘坐广州公共交通,包括广...
2024-03-04 18:27:00为帮助青年解决好婚恋交友方面的“烦心事”,全面落实《中长期青年发展规划(2016-2025)》...
2024-03-04 18:20:00据国家发改委通知,3月4日24时起,每吨汽油上调125元,每吨柴油上调120元。“整体来看,计价...
2024-03-04 17:19:00根据气象部门预报:今天夜间开始至明天有一次雨雪天气过程,山区以雪为主,平原地区为雨夹雪。
2024-03-04 17:06:00当思来之不易 畅享舌尖上的美味
2024-03-04 15:35:00至3月3日晚浙江1:0取胜深圳新鹏城、梅州客家主场0:2不敌上海申花,2024赛季中超联赛首轮8场...
2024-03-04 15:20:00新学期,多所高校免预约对外开放!
2024-03-04 15:22:0003月04日14时32分在甘肃张掖市肃南县(北纬39.05度,东经98.32度)发生3.7级地震,震源深度10...
2024-03-04 14:51:00广东4日在暖湿气流影响下,全省气温快速回升,暂别阴冷天气。
2024-03-04 14:49:003月1日起新修订的《快递市场管理办法》实施,快递行业将迎来更严格的新规。而对于快递行业而...
2024-03-04 13:30:00随着互联网的飞速发展,越来越多年轻人在表达思想时出现“有话说不出”“说的不准确”,甚至...
2024-03-04 13:30:002023年,我国锂离子电池(下称“锂电池”)产业延续增长态势,根据锂电池行业规范公告企业信...
2024-03-04 12:59:003月3日,北京市发改委主任杨秀玲介绍,今年,北京口腔医院新院区、积水潭医院回龙观院区二期...
2024-03-04 12:58:003日,2024赛季中超联赛首轮,时隔1583天重返黄龙体育中心的浙江队在自己的这片老主场迎来了新...
2024-03-04 11:33:00在楼价下跌、交投量缩减的背景下,香港推行了14年的楼市“辣招”全面撤销。
2024-03-04 11:03:00